SEIF | Årsrapport

Forsiden

Rapporter

ÅRSRAPPORT ARBEIDET PÅ SELVHJELP 2010
Oslo - Kristiansand - Ålesund - Trondheim - Bergen - Stavanger

INNHOLD :
I Selvhjelp Oslo - Kristiansand - Ålesund - Trondheim - Bergen- Stavanger

Selvhjelp - en språkmektig gruppe
Nasjonaliteter som har henvendt seg i 2010
Prioriterte områder
Finansiering
Samarbeid / kontakt med andre organisasjoner / instanser
Spesiell innsats 2010
Tiltak og aktiviteter i 2011

II Statistikker

III En vanlig dag på Selvhjelp

Selvhjelp Oslo - Kristiansand - Ålesund - Trondheim og Bergen

Totalt antall henvendelser : 13 011
Antall nasjonaliteter : 123

EN SPRÅKMEKTIG GRUPPE

SEIF har medarbeidere fra hele verden. Vi sitter inne med en språkkompetanse som vi benytter oss av, kontorene i mellom, slik at vi sjelden trenger å benytte oss av eksterne tolketjenester. Her følger en oversikt over våre språkmektige medarbeidere i 2010 (ikke alle medarbeidere som her er nevnt har jobbet i samme tidsperiode):

Oslo:
Victorio: Spansk og norsk
Jon Ole: Norsk og engelsk
Gerd: Norsk, engelsk, tysk, fransk, spansk, noe portugisisk og italiensk
Belinda: Spansk, engelsk, fransk og norsk
Cecilie: Norsk og engelsk
Djulja: Norsk, serbokroatisk, engelsk og romani
Hassan: Arabisk, norsk, engelsk og spansk
Georg: Norsk, engelsk, noe spansk og fransk.
Sidsel: Norsk og engelsk

Kristiansand:
Lidia: Spansk, engelsk og norsk
Camilla: Norsk, spansk, engelsk og noe fransk

Ålesund:
Iwona: Polsk, russisk og norsk

Trondheim:
Kanti: Hindi, urdu, engelsk, norsk, tamilsk og litt bengali
Tone: Norsk og engelsk

Bergen
Ewa: Polssk, russisk, fransk, norsk og engelsk
Selina: Norsk og engelsk

Stavanger:
Marie Norsk, engelsk og arabisk
Enna: Urdu, norsk, engelsk spansk og noe portugisisk, arabisk og tyrkisk

Nasjonaliteter som har henvendt seg i 2010

AFGHANISTAN
ALBANIA
ALGERIE
ANGOLA
ARGENTINA
ARMENIA
ASERBAJDSJAN
BANGLADESH
BENIN
BHUTAN
BOLIVIA
BOSNIA
BOTSWANA
BRASIL
BULGARIA
BURMA
BURUNDI
CHILE
COLOMBIA
CONGO-BRAZZAVILLE
CUBA
DAGESTAN
DANMARK
DJIBOUTI
DEN DOMINIKANSKE REP.
ECUADOR
EGYPT
ELFENBENKYSTEN
ENGLAND
ERITREA
ETIOPIA
ESTLAND
FILIPPINENE
FINLAND
FRANKRIKE
GAMBIA
GEORGIA
GHANA
GUATEMALA
GUINEA-BISSAU
HONDURAS
HVITE RUSSLAND
INDIA
IRAK
IRAN
ISLAND
ISRAEL
ITALIA
JORDAN
KAMBODSJEA
KAMERUN
KAZAKSTAN
KENYA
KINA
KIRGISISTAN
KONGO BRAZAVILLE
KONGO (DR)
KOSOVO
KROATIA
LATVIA
LIBANON
LIBERIA
LIBYA
LITAUEN
MAKEDONIA
MALAYSIA
MALAWI
MALI
MAROKKO
MAURITANIA
MEXICO
MOLDOVA
MONGOLIA
MYANMAR (BURMA)
NEDERLAND
NEPAL
NICARAGUA
NIGERIA
NORD-KOREA
NORGE
PAKISTAN
PALESTINA
PERU
POLEN
PORTUGAL
ROM-FOLKET (SIGØYNERE)
ROMANIA
RUSSLAND
RWANDA
SENEGAL
SERBIA-MONTENEGRO
SIERRA LEONE
SLOVAKIA
SLOVENIA
SOMALIA
SPANIA
SRI LANKA
STATSLØSE
SUDAN
SVERIGE
SYRIA
SØR-AFRIKA
SØR-KOREA
TANZANIA
TCHAD
THAILAND
TOGO
TSJETSJENIA
TUNISIA
TYRKIA
TYSKLAND
UGANDA
UKRAINA
UNGARN
USA
USBEKISTAN
VENEZUELA
VEST SAHARA
VIETNAM
YEMEN
ZIMBABWE
ZAMBIA
ØST-TURKISTAN

SEIF - prioriterte områder.
Selvhjelp for innvandrere og flyktninger er en landsdekkende organisasjon, med for tiden kontorer i Oslo, Kristiansand, Ålesund, Trondheim, Bergen og Stavanger. Årsrapporten 2010 inneholder tallmateriale fra de forskjellige kontorer.

Målgrupper:
Innvandrere og flyktninger bosatt i kommunene, både nyankomne og de med flere års botid, og ungdom, barn av 1. generasjon innvandrere og flyktninger. De fleste innvandrer- og flyktninggrupper benytter seg av vårt kontor.

Målsetting med tiltaket:
Hovedmålet ved vårt arbeid er hjelp til selvhjulpenhet. Arbeidsmetoden er å være tilgjengelig, og holde et åpent kontor hvor de som har behov for det kan henvende seg, uten timeavtale, og få råd og veiledning når problemene dukker opp. Gjennom grundig informasjon, råd og veiledning, finner de hjelpesøkende selv løsninger på praktiske problemer, når problemene dukker opp. Bare slik oppnås selvhjulpenhet og reell integrering i det nye samfunnet, et mål som også er prioritert i den offentlige debatten.

Prioriterte områder :

Ivaretakelse av asylsøkernes, flyktningers og innvandreres rettigheter.

Særlig fokus på situasjonen for kvinner.

Supplering til det offentlige tjenestetilbudet.

Rådgiving og konkret bistand i enkeltsaker.

Særlig satsing på ungdom

Særlig satsing på Rombefolkning i Norge. (sigøynere)

Fokus på å ivareta særskilte problemstilinger blant lhbt med innvandrer/ flyktningbakgrunn.

Rådgivning og konkret bistand til arbeidsinnvandrere.

Ivaretakelse av asylsøkernes, flyktningers og innvandreres rettigheter:
Arbeidet vårt her består i å fokusere på prinsipielle spørsmål, både ovenfor myndighetene og gjennom offentlig debatt. I tillegg bistår vi den enkelte som henvender seg til våre kontorer.

Særlig fokus på situasjonen for kvinner:
I 2010 kom 32 % av alle henvendelsene til alle våre kontorer fra kvinner. I tillegg gjaldt rundt 70% av henvendelsene fra ungdommen jenter. SEIF gir på dette området direkte bistand til en gruppe som etterlyses både av det offentlige hjelpeapparatet og andre frivillige organisasjoner.

Supplering til det offentlige tjenestetilbud:
På den ene siden, bistår vi våre brukere med hjelp til utfylling av skjemaer med nødvendige vedlegg, oversettelser og forklaring på vedtak og skriv fra det offentlige, henvisning til rette instans, oppfølging av saker og utforming av klager. Slik hjelper vi vår brukergruppe til å nå frem og oppnå like rettigheter.

På den andre siden, blir SEIF i stor grad benyttet som kunnskapsbank av både offentlige instanser, advokater og andre frivillige organisasjoner. Offentlige kontorer, f.eks. sosialkontorer, barnevern, skoler, krisesentra, m.m. kontakter oss også for informasjon og råd i enkeltsaker, på områder hvor vi har opparbeidet spisskompetanse.

Rådgivning og konkret bistand i enkeltsaker:

Arbeidet har strukket seg over de fleste områder: Arbeid og bolig, skole og videreutdanning, sosial- og trygdeetat, fremmedlovgivning, likningskontor, m.m..

Særlig satsing på ungdom
Etter utgivelsen av regjeringens Handlingsplan mot tvangsekteskap, desember 1998, begynte SEIF i 1999 å arbeide systematisk med ungdommen fra hjem med innvandrer/flyktningbakgrunn og spesielt på problemet arrangerte ekteskap under større eller mindre grad av tvang, gjennom arbeidet i prosjektet "Mellom Barken og Veden". Ved å henvende oss til ungdommen med tilbud om informasjon og praktisk hjelp til problemløsning, var målsetningen å bevisstgjøre dem om rettigheter og rettsvern i det norske samfunnet.

Denne bevisstgjøringen ser vi som avgjørende for en reell integrering og en reell følelse av trygghet og tilhørighet i det norske samfunnet.

Vårt omfattende arbeid blant de unge i 2010 blir utdypet i rapportene ”Mellom Barken og Veden” 2010. og ”Veien Videre – Oppfølging” 2010. Det var ungdommen selv som underveis uttrykte behov for videre oppfølging etter brudd med familien.

Særlig satsing på Rombefolkning i Norge(sigøynere)
I 2003 påbegynte vi prosjektet ”En plass i samfunnet – også for meg”. Vi har i prosjektet basert oss på den arbeidsmetoden som kjennetegner vår arbeid i SEIF.

Målsetningene i prosjektet: Bekjempelse av analfabetisme blant barn, ungdom og unge voksne, arbeid mot arrangerte ekteskap mellom mindreårige, arbeid mot at barn føder barn, arbeid for å bedre kvinnens livssituasjon og stilling i Rom-miljøet, arbeid mot diskriminering, arbeid for å opprette et kulturhus for Rom-folket, for å nevne de sentrale målsetningene.

I alle våre årsrapporter fra dette prosjektet og i møte med politikere i stat og kommune, understreket vi nødvendigheten av en helhetlig handlingsplan for å forbedre situasjonen til hele gruppen Rom i Norge. I møte med Statsråd i Arbeids- og inkluderingsdepartementet i april 2008, fikk vi endelig gjennomslag for at det skulle utarbeides en slik helhetlig handlingsplan. ”Handlingsplanen for å bedre levevilkår for Rom i Oslo” (de aller fleste Rom bor i hovedstaden) kom ut sommeren 2009.

Handlingsplanen viste seg å mangle avgjørende aspekter for at arbeidet for å forbedre hele gruppens livssituasjon skulle lykkes: den manglet fokus på kvinnenes situasjon og ikke minst, skolegang for barn. I tillegg var tiltakene i handlingsplanen beskjedene og uten helhetlig satsning. I 2010 vedtok Fornyings-, administrasjons- og kirkedepartementet å bevilge samtlige av de statlige midlene til arbeid blant Rom til Oslo kommune, til kommunens igangsettelse av sitt arbeid ifølge handlingsplanen. Ved frafall av statlige bevilgninger, gjenstod også SEIF med begrensede resurser for et videre helhetlig arbeid blant Rom. SEIF fortsatte allikevel sin bistand til Rom som oppsøkte kontoret i 2010.

I rapporten ”En plass i samfunnet - også for meg” 2010 blir vårt arbeid blant Rom utdypet.

Fokus på å ivareta særskilte problemstilinger blant lhbt med innvandrer/ flyktningbakgrunn.
SEIF bistår her hovedsakelig 3 grupper lhbt:

asylsøkere fra land hvor lhbt blir straffeforfulgt eller sosialt fordømt
lhbt som kommer til Norge for å gifte seg med herboende
barn av 1. generasjon innvandrere/flyktninger som blir fordømt av familie og miljø på grunn av sin legning.

Med et økende antall henvendelser også fra denne gruppen, påbegynte SEIF i 2008 prosjektet ”Likeverd”, med delfinansiering fra BLD.

Pågangen fra lhbt er etter hvert blitt betydelig, og i årsrapporten ”Likeverd” 2010 blir vårt arbeid blant lhbt utdypet.

Nordisk samarbeid
I november 2009 arrangerte SEIF, med økonomisk støtte fra BLD, en nordisk rundbordskonferanse. Deltakerne på rundbordskonferansen var frivillige organisasjoner fra Danmark, Sverige, Finnland og Norge som arbeider med ungdom og problematikken tvangsekteskap og æresrelatert vold. Det ble utvekslet erfaringer og opprettet et nærmere samarbeid i Norden når det gjelder bistand direkte til de unge i krisesituasjoner.

Sammen med våre nordiske kontakter, søkte SEIF om midler fra EU til prosjektet “Between honor and shame”. Prosjektet går ut på å kartlegge arbeidet mot tvangsekteskap og æresrelatert vold i Norge, Danmark, Finland og Sverige og samle erfaringene for å etablere en “best practice” på området. I desember 2010 mottok vi bevilgningene til det 2-årige prosjektet.

Bemanning:
Oslo-kontoret var i 2010 jevnt over bemannet med 8 personer med vidt forskjellig språklig og kulturell bakgrunn. I Kristiansand var kontoret deler av året bemannet av 2 personer, i Ålesund hadde vi 1 medarbeider, Trondheim-kontoret hadde 2 medarbeidere, i Bergen 2 medarbeidere og i Stavanger 2.

Omfanget av den frivillige aktiviteten:
Det kreves omfattende kunnskap og grundig opplæring av våre medarbeidere for å utføre arbeidet. Det er derfor umulig i særlig grad å benytte seg av frivillig innsats fra personer med noen timer per uke til rådighet i fritiden. Våre medarbeidere har fulltidsjobb, og mottar en svært beskjeden lønn mens de arbeider på SEIF. Dette medfører en betydelig andel frivillig innsats fra våre ansatte medarbeidere. Vi initierer også til en betydelig frivillig innsats, ved at de som mottar veiledning og hjelp i neste omgang råder og veileder venner og bekjente i sin språkgruppe. Vi opplever en ganske utstrakt kunnskapsformidling innad i de forskjellige innvandrer- og flyktningmiljøer. Tidligere brukere stiller også, på frivillig basis, med sin språkkompetanse hvis vi har behov for den.

Finansiering :
Selvhjelp for innvandrere og flyktninger er etter hvert blitt en reelt landsdekkende organisasjon med kontorer i Oslo, Kristiansand, Ålesund, Trondheim, Bergen og Stavanger. I 2010 bevilget IMDI kroner 1 855 311,- til driftsstøtte for alle våre kontorer.

Oslo kommune bevilget kr. 150 000,- til drift av vårt Oslo-kontor. Likeledes bevilget Kristiansand kommune kr.138.375,- til vårt kontor der. Trondheim kommune bevilget 350.000,-, Bergen kommune bevilget kroner 321.500,- og Stavanger kommune kroner 300.000,- til de lokale SEIF-kontorene.

Som støtte til videreføringen av vårt arbeid blant de unge, mottok vi kroner 1 800.000,- fra Barne- og likestillingsdepartementet, i tillegg til kroner 600.000,- for gjennomføring av prosjektet ”Veien Videre – oppfølging”. For arbeidet i prosjektet ”En Plass i Samfunnet - også for meg” mottok vi kroner 70.000,- fra Oslo Kommune. BLD delfinansierte prosjektet ”Likeverd” med kr. 250.000,-.

Samarbeid med andre organisasjoner og instanser :
SEIF er en reelt landsdekkende organisasjon med kontorer rundt om i landet. Gjennom vårt arbeid i over 25 år har vi opparbeidet et betydelig kontaktnett med en lang rekke offentlige og private instanser, organisasjoner, advokater, fagkyndig ekspertise, m.m. I 2010 har SEIF samarbeidet på sak med alt fra NAV, ligningskontor, skoler, flyktningkonsulenter, advokater, helsestasjoner, bare for å nevne noen. I vårt særskilte arbeid med kvinner har vi i tillegg hatt samarbeid med krisesentra og advokater. I vår satsning på ungdom, har vi samarbeidet med en lang rekke ungdomsskoler, videregående skoler, barnevern- og NAV, helsestasjoner, krisesentra, politi, utenriksstasjoner, m.m. I 2010 opplevde vi i som forgående år at offentlige instanser på landsbasis kontaktet SEIF for råd og bistand i enkeltsaker, og vi mottok i den forbindelse hele delegasjoner (barnevern, advokat, lærer og den unge det gjaldt) for bistand og samarbeid i krisesaker, i tillegg til at vi reiste og besøkte ungdom og offentlige etater rundt om i landet for å finne løsninger i enkeltsaker. Vi bidro også med innledninger på en rekke møter og seminarer i regi av frivillige organisasjoner og offentlige etater/departementer. I tillegg vitnet vi i fylkesnemnd for sosiale saker og i rettsapparatet i forbindelsen med vårt kjennskap til de konkrete enkeltsakene, men også i forbindelse med vår opparbeidede kunnskap om kulturer og tradisjoner i de forskjellige samfunn rundt om i verden.

Spesiell innsats i 2010:

Familiegjenforening
SEIF har etter hvert opparbeidet spisskompetanse på området familiegjenforening. Behovet for informasjon og bistand på dette området har økt betydelig de siste årene etter at fri rettshjelp ikke lenger ytes til denne type søknader. Pågangen har økt ytterligere etter myndighetenes innskjerping av underholdskravet, med henvendelser fra dypt fortvilte mennesker som med et pennestrøk var blitt fratatt retten til et familieliv i flere år framover. SEIF er blitt det kontoret mennesker henvender seg for bistand til å gjenforene sin nærmeste familie. Likeledes henviser en lang rekke frivillige organisasjoner og offentlige instanser de enkelte med behov for hjelp på området til SEIF. I 2010 mottok vi hele 1666 henvendelser for hjelp til familiegjenforening.

Fremmedmyndighetene
Lengeventende barn og de papirløse.
I 2010 arbeidet SEIF sammen med en rekke andre organisasjoner for å rette fokus på to av de mest utsatte gruppene når det gjelder utlendingssaker. Når det gjelder lengeventende barn i asylmottak, mange av dem med flere års botid, bestod vårt arbeid i deltakelse på møter og i den offentlige debatten. Vi så oss også nødt til å bistå i enkeltsaker, og brukte vesentlige ressurser på ofte tunge og tidkrevende saker, herunder innhenting av ytterligere dokumentasjon, skriving av klager, tillegg til klager og omgjøringsbegjæring. Vi har også bistått hjelpesøkende ovenfor UNE, hvor det har vært nemndmøte med personlig fremmøte.

I 2010 brukte vi også resurser, sammen med en rekke andre organisasjoner, på å fokusere på de papirløses spesielt vanskelige situasjon. Vi hadde utstrakt kontakt med denne gruppen i et forsøk på å bistå den enkelte. Vi bistod også media, både med intervjuobjekter, bakgrunnsinformasjon og deltakelse i debatter, slik at de prinsipielle problemstillingene kunne bli belyst. Vi deltok også på møter med ansvarlige politikere og etater i arbeidet for å få retningslinjer som kunne gi basiske rettigheter, som for eksempel helsetilbud til denne gruppen som lever fullstendig marginalisert og rettsløs i Norge i dag.

I 2010 mottok vi totalt 3240 henvendelser for bistand og rådgivning i fremmedsaker.

Vi opplevde her en økning på 38% i henvendelser, sammenlignet med året før.

Arrangerte ekteskap under større eller mindre grad av tvang/æresrelatert vold
I 2010 deltok SEIF, som i foregående år, med innlegg på seminarer rundt om i landet, i tillegg til flere møter med innspill og grasroterfaring med problemstillingen. Vi mottok også et betydelig antall henvendelser fra studenter med forespørsel om bakgrunnsmateriale, særskilt på området arrangerte ekteskap under større eller mindre grad av tvang. I tillegg ble vi benyttet av barnvernet som vitne i fylkesnemnder rundt om i landet.

På området arrangerte ekteskap under større eller mindre grad av tvang og æresrelatert vold, ble SEIF i 2010 i utstrakt grad kontaktet av media for bakgrunnsmateriale, direkte deltagelse i programmer og for å få kontakt med de ungdommene det gjelder.

I 2010 skjedde det store forandringer i SEIFs arbeidssituasjon når det gjaldt ungdom på flukt fra tvangsekteskap og æresrelatert vold. Kriseleilighetene rundt om i landet som SEIF og Røde Kors hittil hadde disponert, ble tatt over av Bufdir og skulle nå disponeres av IMDIs Kompetanseteam. I tillegg ble det etablert et sentralisert hjelpeapparat i de forskjellige bykommunene hvor leilighetene ligger. I utgangspunktet en god modell, men anlagt alt for snevert. Modellen er kun reservert for de ungdommene som får plass eller passer inn i de offentlige leilighetene og kun i den begrensede botiden på 3-6 måneder. Alle de andre, de som ikke fikk plass i de offentlige leilighetene eller kunne benytte seg av tilbudet av diverse grunner, det være seg utdanning, jobb, sikkerhet, m.m., kan i det hele tatt ikke benytte seg av dette sentraliserte apparatet.

SEIFs arbeid med ungdom i krise- krisesituasjoner ble derfor i 2010 tyngre og mer komplisert. I enkelte tilfeller fikk vi, etter søknad og ventetid plass for de unge i det offentlige prosjektet. Når det gjaldt alle de andre, var arbeidet satt et 10-år tilbake. “Ola og Kari Nordmann” stilte med kriseboliger, og ellers måtte vi bistå de unge med å finne bolig på det åpne markedet rundt om i landet. I tillegg måtte vi hjelpe de unge i deres nødvendige kontakt med det offentlige hjelpeapparatet, skoler, advokat, sikkerhetstiltak, m.m., som i forgående år.

Til tross for denne offentlige omorganiseringen på området, bistod vi i 2010 hele 65 ungdommer i krise- krise. I tillegg mottok vi 268 henvendelser fra ungdom angående info og råd angående tvangsekteskap og 295 henvendelser fra ungdom med behov på vidt forskjellige andre områder (bolig, skole, skjemaer, familiegjenforening, m.m.)

I årsrapporten ”Mellom Barken og Veden” 2010 utdyper vi vårt arbeid med ungdommen.

Oppfølgning av de unge på flukt.
I 2004 begynte vi en oppfølgning av de unge etter bruddet med familien. Arbeidet med oppfølgning av de unge på flukt har nærmest eksplodert. I 2005 fulgte vi opp 64 ungdommer gjennom 570 samtaler/besøk, mens vi i 2010 fulgte opp 105 ungdommer gjennom hele 2225 samtaler/besøk. Årsakene til disse økningene er flere, men vi kan fremheve at en av grunnene er det betydelige behovet blant de unge for en tett oppfølgning over måneder og år etter bruddet med familien. Denne tette oppfølgningen ser vi som helt avgjørende for at de unge skal klare seg bra på veien videre.

I årsrapporten ”Veien Videre– Oppfølgning” 2010 utdyper vi vårt arbeid med oppfølgning av de unge på flukt.

Fokus på å ivareta særskilte problemstilinger blant lhbt med innvandrer/ flyktningbakgrunn
I 2010, som i foregående år har lhbt henvendt seg til SEIF for råd, veiledning og praktisk bistand på området inngåelse av partnerskap og påfølgende familiegjenforeningsaker. Asylsøkere fra land hvor homofili er forbudt ved lov, søker også i økende grad bistand fra SEIF. I tillegg henvendte homofil ungdom fra familier med innvandrer- og flyktningebakgrunn seg til SEIF på grunn av familiens og miljøenes mangel på aksept av deres seksuelle legning.

Mange av de hjelpesøkende lhbt kom med kompliserte problemstillinger som krevde både kunnskap og tid for å bistå på en skikkelig måte. I 2010 mottok vi hele 291 henvendelser fra lhbt.

I rapporten ”Likeverd” 2010 blir vårt arbeid blant lhbt utdypet.

Arbeidsinnvandring
I 2009 måtte vi erkjenne at nok en gruppe hjelpesøkende henvendte seg til våre kontorer, og etter hvert i et antall som la beslag på en betydelig del av våre knappe resurser. Det dreide seg her om arbeidsinnvandrere fra Øst og Syd-Europa. Innvandrerne fra Øst-Europa henvendte seg spesielt til våre kontorer i Ålesund og Bergen, på grunn av språkkompetansen til våre medarbeidere der. Arbeidsinnvandrerne fra Syd-Europa med sine latinske språk henvendte seg mest til våre kontorer i Kristiansand og Oslo på grunn av språkkompetansen der. Vi registrerte ikke denne gruppen spesielt i 2010, men et omtrentlig anslag viser at det dreier seg om nærmere 2000 henvendelser på landsbasis.

Denne gruppen hjelpesøkende hadde behov for bistand på en rekke områder: familieetablering med plass i barnehage og skole; råd og veiledning om rettigheter og plikter, arbeid, manglende utbetaliger av lønn og feriepenger og bistand i alvorlige brudd på arbeidsmiljøloven med følgende rettssaker. Informasjonsbrosjyrer fra det offentlige viser seg ofte ikke å bli forstått og manglende språkkompetanse på NAV og andre offentlige kontorer resulterer i at denne gruppen oppsøker SEIF- kontorene.

Plan for tiltak og aktiviteter 2011

Ad kontinuitet
Vi vil i 2011 forsøke å opprettholde omfang og kvalitet på vårt arbeid ved samtlige avdelingskontorer. Dette innebærer at vi vil fortsette å bistå de hjelpesøkende til å bli selvhjulpne, gjennom problemløsning i samarbeid med den det gjelder, på vidt forskjellige områder. Vi vil fortsatt legge vekt på vår innvandrerkvinnepolitiske profil, slik at SEIF fortsetter å være det stedet kvinner kan henvende seg i tillit.

Reelt landsdekkende tilbud
SEIF er i dag en reell landsdekkende organisasjon som mottar henvendelser fra hele landet for informasjon og veiledning. Med svært knappe midler, har vi maktet å opprettholde aktiviteten ved våre kontorer i Oslo, Kristiansand, Ålesund, Trondheim, Bergen og Stavanger. Vi vil opprettholde den høye aktiviteten ved våre 6 kontorer i tiden fremover.

Hjelp til selvhjulpenhet
SEIF vil fortsette sitt arbeid med bistand i enkeltsaker på alle områder, nevnt i vår årsrapport.

Vi vil legge vekt på en videre god kontakt med de offentlige instanser hvor våre brukergrupper henvender seg, for å utveksle erfaringer og tilse at våre brukere oppnår de beste løsninger i sin kontakt med det offentlige hjelpeapparatet.

Vi vil fortsatt bruke størsteparten av vår kapasitet på hjelp til selvhjulpenhet i enkeltsaker. Dette fordi det er her behovet er størst og tilbudet minst.

SEIF – en uavhengig organisasjon
Samtidig vil vi fortsette å legge avgjørende vekt på vår uavhengige stilling som frivillig organisasjon. Vi må fortsette vårt arbeid som voktere av rettferdighet og likeverd overfor våre brukergrupper. Vi må også fremdeles våge å si i fra når vi opplever kritikkverdig behandling av enkeltmennesker i offentlige instanser eller mot innføring av regelverk eller praksis som rammer utsatte grupper – selv om dette skulle gi negative utslag hos bevilgende myndigheter.

Kvinnepolitisk profil.
Vi følger en kvinnepolitisk profil, både når det gjelder ansettelser av våre ledere i organisasjonen og ved rekruttering av medarbeidere ved de forskjellige avdelingene. Det kan her nevnes at samtlige avdelingskontorer er ledet av kvinner og flesteparten med innvandrer- og flyktningbakgrunn. Dette er muligens årsaken til den store delen henvendelser fra kvinner.

Vårt eksterne styre er også ledet av en kvinne, som sammen med medarbeiderne utgjør gode rollemodeller for de kvinnene som henvender seg til våre kontorer.

Vi vil videreføre denne kvinnepolitiske profilen i 2011.

SEIF - en deltager i den offentlige debatt
Som landets største organisasjon på området, vil SEIF bidra i den offentlige debatten og det politiske og opinionsdannende arbeidet, når det gjelder våre nye borgere. Med vår høye aktivitet over hele landet og vår spisskompetanse på flere områder, er pågangen fra media etter hvert blitt betydelig. Vi opplever nå daglig henvendelser fra både aviser, tidsskrifter, radio og tv fra både inn- og utland, med forespørsel om bakgrunnsinformasjon, kommentarer, intervjuobjekter og direkte deltagelse i programmer og artikler. Vi vil fortsette dette arbeidet i 2011.

Ungdommen
Vi vil i 2011 fortsette vår satsing med ungdom i Norge, fra familier med innvandrer og flyktningbakgrunn.

Vi vil fortsette arbeidet med å bistå ungdom til å unngå arrangerte ekteskap under større eller mindre grad av tvang og æresrelatert vold. Erfaringene viser også at ungdomsgenerasjonen ikke bare henvender seg til SEIF angående ekteskap, men har et stort behov for informasjon, råd og hjelp på en rekke områder. SEIF har derfor utvidet sin aktivitet blant ungdomsgenerasjonen, for å imøtekomme de særskilte behovene i denne gruppen.

Når det gjelder den offentlige satsningen i arbeidet mot tvangsekteskap, ser vi at økonomiske resurser blir brukt til å bygge opp et helt nytt byråkrati på toppen av det allerede eksisterende. Dette byråkratiet har allerede vist seg å være så snevert og tungrodd at det blant annet vanskeliggjør situasjonen for de unge i krise- krise (søknader, ventetid, gjenta sin historie til flere instanser, m.m.).

SEIF vil som frivillig og uavhengig organisasjon fortsette sin bistand direkte til de unge. Vi vil i 2011 kjempe for at de unge ikke møter veggen i byråkratske irrganger og at hjelpeapparatet blir tilpasset de unge og ikke omvendt. SEIF vil ellers fortsette sitt gode samarbeid med de offentlige instansene rundt om i landet i arbeidet med de unge på flukt fra tvang og vold.

Rom-folket
Som vi har utdypet i rapportene ”En plass i samfunnet – også for meg” 2009 og 2010, ser vi at kvinneperspektivet er fullstendig fraværende i “Handlingsplan for å bedre levevilkår for Rom i Oslo“. Likeledes blir det ikke fokusert på utdanning av barn og ungdom. SEIF vil, med svært knappe resurser, arbeide videre blant Rom og fokusere spesielt på situasjonen for kvinnene og barna i miljøet.

Fokus på å ivareta særskilte problemstilinger blant lhbt med innvandrer/ flyktningbakgrunn
Som nevnt ovenfor i rapporten, har vi registrert en betydelig økning av henvendelser fra lhbt med innvandrer/flyktningbakgrunn for råd, veiledning og praktisk bistand på en rekke området. Vi vil fortsette vårt arbeid blant lhbt i 2011.

Arbeidsinnvandring
Denne gruppen hjelpesøkende er nyankomne, med liten eller ingen norskkunnskap, ofte med liten tradisjon til å tilegne seg informasjon gjennom skriftlig materiale. Mange bor under direkte ubeboelige forhold, blir ofte utnyttet på arbeidsmarkedet, blir utsatt for usaklige oppsigelser og slavelønninger som enkelte ganger heller ikke blir utbetalt. Så lenge de offentlige instansene på landsbasis ikke er rustet til å ivareta denne gruppens rettigheter, vil de i økende grad henvende seg til SEIF. SEIF har et akutt behov for ekstra resurser for å kunne fortsette bistanden til arbeidsinnvandrerne i 2011.

Nordisk samarbeid
Sammen med våre nordiske kontakter, søkte SEIF om midler fra EU til prosjektet “Between honor and shame”. Prosjektet går ut på å kartlegge arbeidet mot tvangsekteskap og æresrelatert vold i Norge, Danmark, Finland og Sverige og samle erfaringene for å etablere en “best practice” på området. I desember 2010 mottok vi bevilgningene til det 2-årige prosjektet, og vil i 2011 fokusere på dette arbeidet.

I tillegg vil vi fortsette å utveksle erfaringer fra arbeidet på området i de nordiske landene og utvide samarbeidet i norden når det gjelder bistand direkte til de unge i krisesituasjoner.

II Statistikker

SELVHJELP OSLO 2010
Totalt antall henvendelser : 4 607
Antall nasjonaliteter :100

Status :

Innvandrere / flyktninger: 2940

Asylsøkere: 802

Andre ( studenter / turister / au pair, o.s.v. ) 234

LHBT: 232

ROM 45

Innvandrerpolitisk arbeid: 354

Derav var:

Kvinner: 1437

Familier: 152

Menn: 1622

Barn/Ungdom: 1042

Saksområder :

Offentlige kontorer (Skjemaer / søknader, brev,Purring / klage på vedtak/ megling/ timebestilling:) 722

Økonomiske problemer: 172

Bolig / arbeid: 293

Annet (Lege, skole, barnevern etc.): 259

Fremmedmyndighetene(oppholdstillatelse, asylsaker, visum, statsborgerskap,etc.) 1267

Familiegjenforening : 633

Vold i nære relasjoner 90

Tvangsekteskap/oppfølgning og æresrelatert vold: 874

Innvandrerpolitisk arbeid :( Saker av prinsipiell karakter, kontakt med org., off. instanser, politikere, presse, mobilisering ) : 354

NASJONALITETER SOM OPPSØKTE SELVHJELP OSLO 2010
AFGHANISTAN
ALBANIA
ALGERIE
ANGOLA
ARGENTINA
BANGLADESH
BENIN
BHUTAN
BOLIVIA
BOSNIA
BRASIL
BULGARIA
BURUNDI
CHILE
COLOMBIA
CUBA
DAGESTAN
DANMARK
DJIBOUTI
DOMINIKANSKE REP.
ECUADOR
EGYPT
ELFENBENKYSTEN
ERITREA
ETIOPIA
FILIPINENE
FINLAND
FRANKRIKE
GAMBIA
GHANA
GUATEMALA
GUINEA-BISSAU
HONDURAS
HVITE-RUSSLAND
INDIA
IRAK
IRAN
ISLAND
ISRAEL
ITALIA
JORDAN
KAMERUN
KENYA
KINA
KIRGISISTAN
KONGO-BRAZZA VILLE
KONGO (DR)
KOSOVO
LIBANON
MALI
MALAWI
MALAYSIA
MAROKKO
MEXICO
MOLDOVA
MONGOLIA
MYANMAR
NEPAL
NICARAGUA
NIGERIA
NORGE
PAKISTAN
PALESTINA
PERU
POLEN
PORTUGAL
ROM-FOLKET (SIGØYNERE)
ROMANIA
RUSSLAND
RWANDA
SENEGAL
SIERRA LEONE
SLOVENIA
SOMALIA
SPANIA
SRI LANKA
STATSLØSE
SUDAN
SVERIGE
SYRIA
SØR-AFRIKA
SØR-KOREA
TCHAD
THAILAND
TOGO
TSJETSJENIA
TUNISIA
TYRKIA
TYSKLAND
UGANDA
UKRAINA
UNGARN
USBEKISTAN
USA
VENEZUELA
VEST SAHARA
VIETNAM
YEMEN
ZAMBIA
ZIMBAWE

SELVHJELP KRISTIANSAND 2010
Totalt antall henvendelser: 1125
Antall nasjonaliteter: 60

Status :

Innvandrere / flyktninger: 921

Asylsøkere: 133

Ungdom 56

Andre (studenter/turister, etc.): 46

LHBT 10

Innvandrerpolitisk arbeid: 15

Derav var :

Kvinner: 486

Familier: 73

Menn: 466

Ungdom: 85

Saksområder :

Offentlige kontorer (Skjemaer, søknader, brev, timebestilling, purring, klager,etc.): 252

Økonomisk rådgivning: 114

Bolig / arbeid: 120

Annet (Lege, skole, barnevern etc.): 59

Fremmedmyndighetene (oppholds-arbeidstillatelse, statsborgerskap, visum,etc): 230

Familiegjenforening: 168

Asylsaker: 123

Vold i nære relasjoner: 42

Tvangsekteskap / æresrelatert vold: 2

Innvandrerpolitisk arbeid: 15

NASJONALITETER SOM OPPSØKTE SELVHJELP AVD. KRISTIANSAND 2010
AFGHANISTAN
ALGERIE
ANGOLA
ARMENIA
ASERBAJDSJAN
BANGLADESH
BOSNIA
BRASIL
CHILE
COLOMBIA
DOMENIKANSKE REPUBLIKK
ECUADOR
EGYPT
ENGLAND
ERITREA
ETIOPIA
GAMBIA
GHANA
GUINEA
GEORGIA
INDIA
IRAK
IRAN
ISRAEL
JORDAN
KAMBODSJA
KAZAKHSTAN
KINA
KIRKISISTAN
KONGO
LIBANON
LIBERIA
MAROKKO
MEXICO
NIGERIA
NORGE
PAKISTAN
PALESTINA
PERU
POLEN
ROMANIA
RUSSLAND
RWANDA
SERBIA
SIERRA LEONE
SOMALIA
SPANIA
SUDAN
SVERIGE
SYRIA
SRI LANKA
TSJETSJENIA
TYRKIA
TYSKLAND
UGANDA
UKRAINA
USA
VIETNAM
YEMEN
ØST TURKISTAN

SELVHJELP ÅLESUND 2010
Totalt antall henvendelser: 1044
Antall nasjonaliteter: 34

Status :

Innvandrere / flyktninger: 933

Andre: 23

Asylsøkere: 88

Derav var :

Kvinner: 209

Familier: 37

Menn: 773

Ungdom: 25

Saksområder :

Offentlige kontorer: 480
Annet (Lege, skole, barnevern etc.): 205

Fremmedmyndighetene (visum, oppholdstillatelse,Statsborgerskap, utvisning, etc.): 48

Familiegjenforening: 27

Bolig / arbeid: 213

Asylsaker 71

Nasjonaliteter som oppsøkte Selvhjelp, avd. Ålesund 2010:
AFGHANISTAN
ALGERI
BURMA
BURUNDI
CUBA
ERITREA
ESTLAND
ETIOPIA
FINLAND
GEORGIA
GHANA
IRAK
IRAN
ITALIA
KONGO
LATVIA
LIBERIA
LITAUEN
MAURITANIA
NIGERIA
NORGE
PAKISTAN
PALESTINA
POLEN
ROMANIA
RUSSLAND
SLOVAKIA
SOMALIA
SRI LANKA
STATSLØS
SUDAN
THAILAND
TSJEKIA
TSJETSJENIA
UKAINA
YEMEN

SELVHJELP TRONDHEIM 2010
Totalt antall henvendelser: 1 490
Antall nasjonaliteter: 65

Status :

Innvandrere / flyktninger: 1066

Asylsøkere: 257

LHBT 13

Andre(Studenter, turister,etc): 154

Derav var :

Kvinner: 603

Menn: 481

Familier: 25

Ungdom: 381

Saksområder:

Offentlige kontorer(Skjemaer,Søknader, brev timebestilling, purring, klager,etc.): 51

Økonomiske problemer: 68

Bolig/arbeid: 103

Annet(lege, skole, fam.probl, barnevern,etc: 168

Fremmedmyndighetene (Oppholdstillatelse, statsborgerskap, visum/pass, bosettingstillatelse,etc.): 142

Familiegjenforening: 457

Tvangsekteskap/æresrelatert vold: 307

Asylsaker 182

NASJONALITETER SOM OPPSØKTE SELVHJELP AVD. TRONDHEIM 2010
AFGHANISTAN
ALBANIA
ALGERIE
ANGOLA
BANGLADESH
BHUTAN
BOTSWANA
BOSNIA
BRASIL
BULGARIA
BURMA
BURUNDI
CHILE
COLOMBIA
DJIBOTI
EGYPT
ERITREA
ETIOPIA
FILIPINENE
GHANA
INDIA
IRAK
IRAN
ITALIA
JORDAN
KAMERUN
KENYA
KONGO
KOSOVO
KROATIA
LIBANON
LIBERIA
LIBYA
MAKEDONIA
MALAYSIA
MAROKKO
NEPAL
NIGERIA
NORD-KOREA
NORGE
PAKISTAN
PALESTINA
POLEN
RUSSLAND
RWANDA
SERBIA/MONTENEGRO
SIERRA LEONE
SLOVAKIA
SOMALIA
SRI LANKA
SUDAN
SYRIA
SØR-KOREA
TANZANIA
TCHAD
THAILAND
TSJETSJENIA
TURKISTAN
TYRKIA
TYSKLAND
UGANDA
USA
VIETNAM
VEST-SAHARA
YEMEN

SELVHJELP BERGEN 2010
Totalt antall henvendelser: 1 989
Antall nasjonaliteter: 37

Status :

Innvandrere / flyktninger: 1916

Asylsøkere: 41

LHBT 30

Andre (Turister, etc): 2

Derav var :

Kvinner: 526

Menn: 597

Familier: 25

Ungdom: 841

Saksområder:

Bolig/arbeid: 274

Offentlige kontorer: 327

Annet(lege, skole, fam.probl., barnevern: 453

Tvangsekteskap/æresrelatert vold: 841

Fremmedmyndighetene(asyl, pass, oppholdstillatelse, etc.): 24

Familiegjenforening: 11

Asylsaker 41

Økonomiske problemer: 18

NASJONALITETER SOM OPPSØKTE SELVHJELP AVD. BERGEN 2010
AFGHANISTAN
ALGERIE
ARGENTINA
BURUNDI
COLOMBIA
EGYPT
ENGLAND
ERITREA
IRAK
IRAN
KAMERUN
KINA
KONGO
LATVIA
LIBERIA
LITAUEN
MAROKKO
MOLDOVA
NEDERLAND
NIGERIA
NORGE
PAKISTAN
PALESTINA
PERU
POLEN
ROMANIA
RUSSLAND
SIERRA LEONE
SOMALIA
SPANIA
SVERIGE
SYRIA
TSJETSJENIA
UKRAINA
USA
VENEZUELA
YEMEN

SELVHJELP STAVANGER 2010
Totalt antall henvendelser: 2 756
Antall nasjonaliteter: 51

Status :

Innvandrere / flyktninger: 1224

Asylsøkere: 1373

LHBT 10

Andre: 143

Innvandrerpolitisk arbeid 6

Derav var :

Kvinner: 794

Menn: 1029

Familier: 326

Ungdom: 681

SAKSOMRÅDER: Offentlige kontorer (skjemaer, søknader, brev, timebestilling, klager, etc.): 103 Bolig/økonomi/arbeid: 271 Annet (Lege, skole, barnevern, etc.): 171 Fremmedmyndighetene (asyl, visum, oppholdstillatelse, statsborgerskap, utvisning, etc.): 1112 Familiegjenforening: 370 Vold i nære relasjoner: 222 Tvangsekteskap/æresrelatert vold: 601 Innvandrerpolitisk arbeid: 6 Saksområder:

Offentlige instanser 103

Annet (Helsevesen,skole, barnevern, etc.): 171

Bolig/arbeid/økonomi: 271

Fremmedmyndighetene (Oppholdstillatelse, asylsøker, visum, etc.): 1112

Familiegjenforening: 370

Vold i nære relasjoner: 222

Innvandrerpolitisk arbeid: 6

Tvangsekteksap/æresrelatert vold: 601

NASJONALITETER SOM OPPSØKTE SELVHJELP AVD. STAVANGER 2010
AFGHANISTAN
ALGERI
ANGOLA
ARGENTINA
BOSNIA
BRASIL
BURMA
BURUNDI
DOMENIKANSKE REPUBLIKK
ERITREA
ETIOPIA
FRANKRIKE
GHANA
HOLLAND
INDIA
IRAK
IRAN
JORDAN
KAMERUN
KINA
KIRGISISTAN
KOSOVO
LIBANON
LIBERIA
LIBYA
LITAUEN MALAYSIA
MAROKKO
MAURITANIA
MEXICO
NIGERIA
NORGE
PAKISTAN
PALESTINA
POLEN
PORTUGAL
ROMANIA
RUSSLAND
SOMALIA
STATSLØS
SUDAN
SYRIA
TSJETSJENIA
TUNISIA
TYRKIA
UGANDA
USBEKISAN
VENEZUELA
VEST-SAHARA
VIETNAM
YEMEN

IV En vanlig dag på Selvhjelp
Oslo - Kristiansand - Ålesund - Trondheim - Bergen-Stavanger

En vanlig dag på SEIF
Oslo - Ålesund - Kristiansand - Trondheim - Bergen - Stavanger (08.09.10)

Kom etiopisk mann, asylsøker for informasjon om saksgangen i asylsaken. Vi kontaktet UDI som opplyste at det ennå ikke var fattet vedtak i saken.
Skrev begjæring om omgjøring til UNE på vegne av somalisk kvinne, asylsøker. Tok deretter kontakt med kvinnen og sendte henne kopi av brevet.
Kom venezulansk mann, innvandrer, for bistand i inkassosak. Vi avtalte nytt møte med mannen, da vi først måtte gå gjennom alle dokumentene.
Kom ung jente fra Tsjetsjenia, tvangsekteskapsak, for å drøfte muligheten for å få norsk utlendingspass. Trengte også hjelp til å oppklare en misforståelse med sin advokat.
Advokaten til iransk kvinne, flyktning, ringte for å drøfte skiftesak med fraseparert mann og bestilling av kontoutskrifter. Kvinnen ringte også og ga oss fullmakt til å bestille kontoutskriftene. Hun ønsket også voldsalarm, og vi ringte advokaten hennes og ba han bistå med dette ovenfor politiet.
Kom ung kurdisk gutt, tvangsekteskapsak, for hjelp til å finne tannlege og få avtale med denne.
Skrev til iransk kvinne, flyktning, angående saksgangen hos politiet i voldtektsaken hennes.
Kom ung jente fra Iran, flyktning, for informasjon om lover for å inngå ekteskap i Norge. Vi informerte henne om at hun og kjæresten kan gifte seg her siden han har lovlig opphold i Danmark.
Kom kvinne fra Guinea, flyktning, for bistand til familiegjenforening med sin ektefelle. Vi har hjulpet med den nødvendige dokumentasjonen som nå blir sendt inn til UDI.
Kom chilensk mann, innvandrer, for bistand til å samle den nødvendige dokumentasjon for å søke boliglån.
Ringte chilensk kvinne, innvandrer, for informasjon angående lover og regler i forbindelse med oppholdstillatelse gjennom familiegjenforening.
Kom eritreisk kvinne, innvandrer, for hjelp til å innhente dokumentasjon for å søke om økonomisk stønad fra flyktningtjenestekontoret. Vi tok kontakt med kontoret, hvor de informerte om at saken var komplisert på grunn av manglende opplysninger. Vi skal hjelpe kvinnen med å innhente de nødvendige dokumentene.
Kom ektepar fra Romania for informasjon om EØS-regler. Mannen hadde bosettingstillatelse i Norge, men kona fikk avslag på søknad om oppholdstillatelse. Vi fikk tillatelse til å ta kontakt med paret advokat, for å sette oss skikkelig inn i saken, og tar deretter kontakt med paret.
Kom svensk kvinne for råd og informasjon. Hun hadde flyktet fra Sverige på grunn av trusler fra et kriminelt miljø og vil etablere seg i Norge på sperret adresse. Vi anbefalte henne i første omgang å kontakte politiet og eventuelt anmelde saken. I samarbeid med politiet kan vi bistå henne med å finne trygt bosted og iverksette sikkerhetstiltak.
Kom afghansk mann, asylsøker, med endelig avslag på søknad om asyl. Vi tilbød å lese gjennom dokumentene for å vurdere om det er noe vi kan hjelpe til med.
Kom colombiansk mann, asylsøker, med endelig avslag på asylsøknaden. Han trengte bistand til å kontakte IOM for å få informasjon om hvordan det går med saken. Han vil returnere frivillig til Colombia og vi har allerede sendt den nødvendige dokumentasjonen dit. Vi fikk beskjed om at saken snart vil være ferdig behandlet.
Kom polsk mann, arbeidsinnvandrer, for hjelp til å fylle ut skjema til skatteetaten.
Kom polsk mann, arbeidsinnvandrer, for bistand til å finne ny jobb. Vi forklarte han hvordan han kunne søke etter ledige stillinger og ga han en liste med adresser til vikarbyråer.
Kom polsk mann, arbeidsinnvandrer, med et brev fra NAV på norsk, som han ikke forstår. Vi oversatte og forklarte innholdet.
Kom kvinne fra Litauen, arbeidsinnvandrer, for hjelp til å skrive CV og søknad på ledige stillinger.
Kom polsk ektepar, arbeidsinnvandrere, for hjelp til å fylle ut skjemaer til banken.
Kom irakisk familie for hjelp til å søke etter leilighet. Vi sjekket på Finn.no og ga dem liste over leiligheter som kunne være aktuelle.
Ringte palestinsk gutt, for å høre om det var noe nytt fra NAV angående hans søknad om introduksjonskurs. Vi tok kontakt med saksbehandler, som ikke var til stede. Vi prøver igjen i morgen.
Kom irakisk jente, tvangsekteskapsak, for å fortelle at hun hadde fått tilbud gjennom en kirkelig organisasjon om avlastning med barnet. Hun bor på sperret adresse med flere sikkerhetstiltak, og vi forklarte at vi måtte ha et møte med avlastingsfamilien før hun kunne inngå avtaler.
Vi ringte egyptisk jente, tvangsekteskapsak, som bor på sperret adresse med sikkerhetstiltak. Ettersom vi ikke hadde hørt fra henne på en stund, tok vi kontakt for å høre om alt stod bra til. Vi hadde hjulpet henne til å søke om skoleplass og snakket med henne om de videre planene.
Vi kontaktet ung jente, tvangsekteskapsak, som bor på sperret adresse i kriseleilighet. Vi minnet henne på at kontrakten i leiligheten snart går ut og at hun må begynne å lete etter en mer permanent bolig. Vi avtalte møte med henne på kontoret dagen etter, for å hjelpe henne med dette.
Kom irakisk familie for bistand til å klage på et vedtak de har fått fra NAV. Vi informerte dem om hvem som var saksbehandler og som de kunne ringe til etter hvert.
Kom afghansk mann, flyktning, for bistand i sak om familiegjenforening.
Kom iransk kvinne, flyktning, for bistand til å søke på ledige stillinger.
Kom ung pakistansk jente, tvangsekteskap, for hjelp til å kontakte politi angående sikkerhetsalarm.
Kom albansk jente, innvandrer, for hjelp til bestilling av togbillett.
Hadde befaring av en av kriseboligene for å sjekke at alt var klart til innflytting.
Kom marokkansk kvinne, asylsøker, for å få vite om det er noe nytt i asylsaken hennes, men også for en lengre samtale. Kvinnen er offer for menneskehandel og sliter med ettervirkninger.
De ringte fra flyktninghelseteamet angående somalisk kvinne med behov for hjelp til søknad om familiegjenforening. Vi avtalte møte med kvinnen.
Kom pakistansk jente, tvangsekteskapsak, for hjelp til å søke bolig.
Kom pakistansk kvinne, innvandrer, for råd og informasjon angående familieproblemer.
Kom somalisk kvinne, innvandrer, for hjelp til søknad om familiegjenforening.
Ringte etiopisk kvinne, innvandrer, for informasjon om søknad om familiegjenforening. Vi ringte UNE og orienterte deretter kvinnen.
Kom iransk familie, mor med barn, de er kristene konvertitter, har søkt asyl og fått avslag. Anmodninger om omgjøring er også avslått. Vi gjennomgikk ny dokumentasjon og skal vurdere om det er noe vi kan gjøre videre i saken.
Kom tyrkisk jente, tvangsekteskapsak, som har mistet oppholdstillatelsen fordi fars opphold ble inndratt på grunn av mistanke om proformaekteskap. Vi gjennomgikk saken og skrev omgjøringsbegjæring til UNE.
Kom NRK-dagsnytt for intervju angående de papirløse.
De ringte fra Adresseavisen og intervjuet oss angående de papirløse.
Kom kinesisk mann med avslag på søknad om oppholdstillatelse i Norge. Vi fikk dokumentene i saken og skal gå gjennom disse for å vurdere om det er noe vi kan hjelpe til med.
De ringte fra UNE angående homofil mann, asylsøker. Saken hans skal opp i nemnd, og UNE ønsket flere dokumenter i saken og en usladdet tv-reportasje. Vi kontaktet NRK og deretter ble den nødvendige dokumentasjonen sendt over til UNE.
Kom pakistansk mann, innvandrer, for å takke for hjelpen i forbindelse med norsk statsborgerskap. Han ønsket nå å søke om familiegjenforening med barna, og vi rådet og bistod han med det.
Ringte irakisk mann, MUF, vedrørende tilleggsdokumentasjon i saken hans. Vi drøftet saken og rådet i den forbindelse.
Kom chilensk/spansk mann, arbeidsinnvandrer, for råd angående en svært høy opphørsregning på strøm. Vi kontaktet Hafslund og de skal sende dokumentasjon i saken. Vi skal da se hva som kan gjøres.
Kom spansk mann, arbeidsinnvandrer, angående problemer med arbeidsgiver. Han hadde hatt et vikariat hvor han vasket 6-8 timer per dag, men hadde nå fått kontrakt hvor det stod at han skulle få betalt for 20 minutter per dag. Vi skal ta kontakt med arbeidsgiver og avtalte nytt møte med mannen.
Kom chilensk kvinne, innvandrer, med store økonomiske problemer. Hun har høy gjeld og lav inntekt, og har søkt om uførepensjon. Det er derfor liten mulighet for inntektsøkning. Vi informerte om muligheten for gjeldsordning og hva som trengs av dokumentasjon for å søke om dette. Vi avtalte nytt møte, hvor hun tar med seg den nødvendige dokumentasjonen. Vi vil da påbegynne prosessen med å søke om gjeldsordning.
Kom spansk mann, arbeidsinnvandrer, for bistand til familiegjenforening med samboer og felles barn i Mexico. Vi gjennomgikk reglene for familiegjenforening og skal hjelpe han videre.
Kom irakisk kvinne, innvandrer, som har barn med samboer som er asylsøker. Hun trengte hjelp til å søke om familiegjenforening med han. Vi bistod med å fylle ut søknader og skrev et tilleggsbrev hvor vi forklarte søknadsgrunnlaget og situasjonen.
Kom spansk mann, arbeidsinnvandrer, angående manglende utbetalt lønn. Konkursvarsel er nå forkynt for arbeidsgiver, og vi avtalte nytt møte for å utferdige konkursbegjæring innen fristen.
Kom irakisk kvinne, asylsøker, for informasjon angående endringer i utlendingsforskriften vedrørende søkere som har arbeidet illegalt og har barn i riket. Vi forklarte henne innholdet av bestemmelsen og at dette ikke hadde noen betydning i hennes sak.
Kom dominikansk kvinne, innvandrer, angående sak med barnevernet. Vi informerte om lover og praksis på området og rådet kvinnen til å samarbeide med barnevernet.
Vi dro til møte utenbys, hvor vi hadde avtale med afghansk gutt, tvangsekteskapsak, helsetjenesten og NAV. På dette møtet drøftet vi guttens framtid og samarbeid mellom etatene for å hjelpe han på best mulig måte. Det skal søkes om skoleplass, NAV skal bistå økonomisk og helsetjenesten skal få i stand avtale med psykolog for gutten.

En vanlig dag på SEIF:
54 med behov for bistand på vidt forskjellige områder.

Dette makter vi på SEIF, mye på grunn av opparbeidet kunnskap – men mest av alt på grunn av engasjementet og troen på at det nytter å være der for hvert enket menneske!

Oslo, juli 2011